Titre :	100 questions pour comprendre et agir la qualité des services
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Laurent Hermel, Auteur ; Gérard Louyat, Auteur
Editeur :	Paris la Défense : AFNOR
Année de publication :	2005
Importance :	155 p.
Langues :	Français (fre)
Catégories :	[Thesaurus]Droit, économie et gestion:Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises

100 questions pour comprendre et agir la qualité des services [texte imprimé] / Laurent Hermel, Auteur ; Gérard Louyat, Auteur . - Paris la Défense : AFNOR, 2005 . - 155 p.
Langues : Français (fre)

Catégories :

[Thesaurus]Droit, économie et gestion:Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises