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Auteur Alain Toullec
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Affiner la rechercheForce de vente / Pascal Lézin
Titre : Force de vente Type de document : texte imprimé Auteurs : Pascal Lézin, Auteur ; Alain Toullec, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 1992 Importance : 138 p. Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Droit:Systèmes juridiques:Droit privé:Droit commercial Force de vente [texte imprimé] / Pascal Lézin, Auteur ; Alain Toullec, Auteur . - Paris : Dunod, 1992 . - 138 p.
Langues : Français (fre)
Catégories : [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Droit:Systèmes juridiques:Droit privé:Droit commercial Exemplaires
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Numero_inventaire D COM 223 Droit privé Biblio-FSJES DE.FR.37050 Disponible DE.FR.37050 D COM 223 Droit privé Biblio-FSJES DE.FR.37051 Disponible DE.FR.37051
Titre : Gestion de clientèles Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain Toullec, Auteur ; Carole Hamon, Auteur ; Pascal Lézin, Auteur Mention d'édition : Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2004 Importance : 368 p Présentation : ill., couv. ill. en coul Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-007438-9 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises:partenaire de l'entreprise:clientèle Mots-clés : Marketing relationnel Relations avec la clientèle Gestion Résumé : Gestion de clientèles réunit en un seul volume les outils et techniques que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Négociation et relation client (ex BTS Force de vente) dans la gestion de la relation client, de la prospection à la fidélisation.
L'ouvrage s'articule en quatre parties : Les fondements de la gestion de clientèle, La connaissance du client, L'action sur la clientèle, Le risque client et la rentabilité. Il s'appuie sur un dispositif pédagogique nouveau, clair et efficace : chaque chapitre présente l'essentiel du cours de façon synthétique et propose en parallèle des mises en œuvre pratiques et des cas d'entreprises issus d'exemples réels et de l'actualité des pratiques commerciales.
De nombreuses applications originales sont proposées en fin de chaque chapitre pour permettre à tout étudiant d'un cycle supérieur commercial de se préparer efficacement à l'examen et de devenir un vendeur manageur performant.Gestion de clientèles [texte imprimé] / Alain Toullec, Auteur ; Carole Hamon, Auteur ; Pascal Lézin, Auteur . - . - Paris : Dunod, 2004 . - 368 p : ill., couv. ill. en coul ; 24 cm.
ISBN : 978-2-10-007438-9
Langues : Français (fre)
Catégories : [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises:partenaire de l'entreprise:clientèle Mots-clés : Marketing relationnel Relations avec la clientèle Gestion Résumé : Gestion de clientèles réunit en un seul volume les outils et techniques que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Négociation et relation client (ex BTS Force de vente) dans la gestion de la relation client, de la prospection à la fidélisation.
L'ouvrage s'articule en quatre parties : Les fondements de la gestion de clientèle, La connaissance du client, L'action sur la clientèle, Le risque client et la rentabilité. Il s'appuie sur un dispositif pédagogique nouveau, clair et efficace : chaque chapitre présente l'essentiel du cours de façon synthétique et propose en parallèle des mises en œuvre pratiques et des cas d'entreprises issus d'exemples réels et de l'actualité des pratiques commerciales.
De nombreuses applications originales sont proposées en fin de chaque chapitre pour permettre à tout étudiant d'un cycle supérieur commercial de se préparer efficacement à l'examen et de devenir un vendeur manageur performant.Exemplaires
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Numero_inventaire GRC 018 Monographies Biblio-ENCGO 000000054007 Disponible GRC 018 Monographies Biblio-ENCGO 000000054107 Disponible GRC 018 Monographies Biblio-ENCGO 000000107707 Disponible GRC 018 Monographies Biblio-ENCGO 000000546507 Disponible
Titre : Gestion et management de la force de vente Type de document : texte imprimé Auteurs : Carole Hamon, Auteur ; Alain Toullec, Auteur ; Pascal Lézin, Auteur Mention d'édition : Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2002 Importance : 410 p Présentation : ill., couv. ill. en coul Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-048744-8 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises:gestion commerciale:Marketing Mots-clés : Marketing Vente Résumé : Cette troisième édition de Gestion et management de la force de vente, actualisée, réunit en un seul volume les outils et les techniques de la gestion commerciale ainsi que les principes et les méthodes opérationnelles du management de la force de vente.
Afin de correspondre davantage à la pratique de l'activité des commerciaux et à son évolution, l'ouvrage s'articule en quatre parties : • Organiser la prospection • Gérer la clientèle et le secteur • Evaluer l'action • Organiser et animer la force de vente Les chapitres de gestion sont désormais intégrés à chacune des parties et proposent, pour chaque domaine d'activité du vendeur, les outils correspondants. Grâce à un dispositif pédagogique complet, cet ouvrage permet à tout étudiant d'un cycle supérieur commercial et en particulier du BTS Force de vente, de se préparer efficacement à l'examen et à la vie professionnelle.Gestion et management de la force de vente [texte imprimé] / Carole Hamon, Auteur ; Alain Toullec, Auteur ; Pascal Lézin, Auteur . - . - Paris : Dunod, 2002 . - 410 p : ill., couv. ill. en coul ; 24 cm.
ISBN : 978-2-10-048744-8
Langues : Français (fre)
Catégories : [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises:gestion commerciale:Marketing Mots-clés : Marketing Vente Résumé : Cette troisième édition de Gestion et management de la force de vente, actualisée, réunit en un seul volume les outils et les techniques de la gestion commerciale ainsi que les principes et les méthodes opérationnelles du management de la force de vente.
Afin de correspondre davantage à la pratique de l'activité des commerciaux et à son évolution, l'ouvrage s'articule en quatre parties : • Organiser la prospection • Gérer la clientèle et le secteur • Evaluer l'action • Organiser et animer la force de vente Les chapitres de gestion sont désormais intégrés à chacune des parties et proposent, pour chaque domaine d'activité du vendeur, les outils correspondants. Grâce à un dispositif pédagogique complet, cet ouvrage permet à tout étudiant d'un cycle supérieur commercial et en particulier du BTS Force de vente, de se préparer efficacement à l'examen et à la vie professionnelle.Exemplaires
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Numero_inventaire MARK 042 Monographies Biblio-ENCGO 000000081507 Disponible MARK 042 Monographies Biblio-ENCGO 000000601807 Disponible MARK 042 Monographies Biblio-ENCGO 000000503907 Disponible
Titre : Gestion et management de la force de vente Type de document : texte imprimé Auteurs : Carole Hamon, Auteur ; Pascal Lézin, Auteur ; Alain Toullec, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2000 Importance : 412 p. Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Administration et gestion:Gestion Gestion et management de la force de vente [texte imprimé] / Carole Hamon, Auteur ; Pascal Lézin, Auteur ; Alain Toullec, Auteur . - Paris : Dunod, 2000 . - 412 p.
Langues : Français (fre)
Catégories : [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Administration et gestion:Gestion Exemplaires
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Numero_inventaire MNG 030 Economie Biblio-FSJES DE.FR.37923 Disponible DE.FR.37923 MNG 030 Economie Biblio-FSJES DE.FR.37924 Disponible DE.FR.37924
Titre : Management de l'équipe commerciale : Corrigés Type de document : texte imprimé Auteurs : Carole Hamon, Auteur ; Pascal Lézin, Auteur ; Alain Toullec, Auteur Mention d'édition : Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2004 Importance : 91 p. Format : 24 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-049548-1 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Gestion des ressources humaines Résumé : Cet ouvrage propose les corrigés détaillés des applications contenues dans le manuel des mêmes auteurs. Adaptés aux besoins des étudiants d'un cycle supérieur commercial, ces corrigés leur permettront d'acquérir, par l'entraînement, les compétences dans le management de l'équipe commerciale. Management de l'équipe commerciale : Corrigés [texte imprimé] / Carole Hamon, Auteur ; Pascal Lézin, Auteur ; Alain Toullec, Auteur . - . - Paris : Dunod, 2004 . - 91 p. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-10-049548-1
Langues : Français (fre)
Catégories : [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Gestion des ressources humaines Résumé : Cet ouvrage propose les corrigés détaillés des applications contenues dans le manuel des mêmes auteurs. Adaptés aux besoins des étudiants d'un cycle supérieur commercial, ces corrigés leur permettront d'acquérir, par l'entraînement, les compétences dans le management de l'équipe commerciale. Exemplaires
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Numero_inventaire GRH 038 Monographies Biblio-ENCGO 000000549607 Disponible GRH 038 Monographies Biblio-ENCGO 000000549507 Disponible GRH 038 Monographies Biblio-ENCGO 000000549407 Disponible GRH 038 Monographies Biblio-ENCGO 000000549307 Disponible GRH 038 Monographies Biblio-ENCGO 000000516607 Disponible GRH 038 Monographies Biblio-ENCGO 000000516307 Disponible GRH 038 Monographies Biblio-ENCGO 000000510307 Disponible GRH 039 Monographies Biblio-ENCGO 000000549207 Disponible GRH 039 Monographies Biblio-ENCGO 000000549107 Disponible GRH 039 Monographies Biblio-ENCGO 000000509607 Disponible
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