| Titre : | Marketing des activités tertiaires | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Paul Veys, Auteur | | Mention d'édition : |
| | Editeur : | Paris : Ellipses | | Année de publication : | 2007 | | Collection : | Gestion | | Importance : | 1 vol. (283 p.) | | Présentation : | ill., graph., couv. ill. en coul | | Format : | 21 cm | | ISBN/ISSN/EAN : | 2-7298-2959-8 | | Langues : | Français (fre) | | Catégories : | [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Economie:Finances et commerce:Commerce:Technique Commerciale
| | Mots-clés : | Marketing relationnel | | Résumé : | Dans un contexte général de globalisation des marchés, nous assistons à la tertiarisation accélérée des économies des pays développés.
Ce phénomène s'accompagne d'une dématérialisation croissante de l'Offre, et d'une démassification, c'est-à-dire une focalisation sur le client appréhendé en tant qu'individu. D'un point de vue managérial, cette situation nouvelle a des conséquences importantes sur la nature des réponses à apporter pour satisfaire les besoins et désirs des différents segments exprimant la Demande finale. Fort de ce constat, l'auteur s'intéresse au marketing mix des entreprises prestatrices, qu'il étudie à la fois d'un point de vue analytique et stratégique, en insistant sur les aspects technologiques, écologiques, éthiques et symboliques des variables du modèle. |
Marketing des activités tertiaires [texte imprimé] / Paul Veys, Auteur . -
. - Paris : Ellipses, 2007 . - 1 vol. (283 p.) : ill., graph., couv. ill. en coul ; 21 cm. - ( Gestion) . ISBN : 2-7298-2959-8 Langues : Français ( fre) | Catégories : | [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Economie:Finances et commerce:Commerce:Technique Commerciale
| | Mots-clés : | Marketing relationnel | | Résumé : | Dans un contexte général de globalisation des marchés, nous assistons à la tertiarisation accélérée des économies des pays développés.
Ce phénomène s'accompagne d'une dématérialisation croissante de l'Offre, et d'une démassification, c'est-à-dire une focalisation sur le client appréhendé en tant qu'individu. D'un point de vue managérial, cette situation nouvelle a des conséquences importantes sur la nature des réponses à apporter pour satisfaire les besoins et désirs des différents segments exprimant la Demande finale. Fort de ce constat, l'auteur s'intéresse au marketing mix des entreprises prestatrices, qu'il étudie à la fois d'un point de vue analytique et stratégique, en insistant sur les aspects technologiques, écologiques, éthiques et symboliques des variables du modèle. |
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