| Titre : | Expérience client : 65 fiches opérationnelles | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Véronique, Bédu, Auteur ; Pascale Le Clech, Auteur ; Dadian Éric, Auteur | | Editeur : | Paris : Eyrolles | | Année de publication : | 2020 | | Importance : | 1 vol. (211 p.) | | Présentation : | ill., couv. ill. en coul. | | Format : | 24 cm | | ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-212-56422-8 | | Prix : | 34 EUR | | Langues : | Français (fre) | | Index. décimale : | 658.812 Relations avec la clientèle |
Expérience client : 65 fiches opérationnelles [texte imprimé] / Véronique, Bédu, Auteur ; Pascale Le Clech, Auteur ; Dadian Éric, Auteur . - Paris : Eyrolles, 2020 . - 1 vol. (211 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. ISBN : 978-2-212-56422-8 : 34 EUR Langues : Français ( fre) | Index. décimale : | 658.812 Relations avec la clientèle |
|  |
